L’Humanité - À l’Assurance-maladie, le Covid, c’est beaucoup de stress des deux côtés du guichet
Mai 2021, parVendredi 28 Mai 2021 Cecile Rousseau
Au sein des caisses de Sécurité sociale, le coronavirus a exacerbé les tensions en allongeant les délais de traitement des dossiers des assurés. En sous-effectif, les agents déplorent une dégradation de leurs conditions de travail.
Un agent de sécurité frappé par un assuré. La scène de violence s’est déroulée le 5 mai devant la caisse primaire d’assurance-maladie (CPAM) de la Folie-Méricourt (11e arrondissement de Paris). Depuis que les réceptions (…)